Privacybeleid van Licello Custom Design
Versie 1.0 1 – 5 – 2018

1. JOUW PRIVACY IS BELANGRIJK VOOR ONS!

Deze mededeling beschrijft hoe wij van team Licello jouw persoonlijke gegevens verwerken. Gelieve deze met volle aandacht en zonder k(l)eurige bril te lezen.

Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Op deze pagina tonen wij je welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken om de klantervaringen te verbeteren.

Deze privacybeleid is van toepassing voor de diensten van Licello Custom Design. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy beleid van andere sites en bronnen. Door het gebruik en het plaatsen van bestellingen op onze website aanvaardt je onze privacybeleid.

2. Welke categorieën van persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

2.1 Bestelling gemaakt via onze website

In verband met een bestelling verzamelen wij informatie over je naam (voornaam en achternaam), e-mail adres, telefoonnummer en adres. Wij verwerken de verzamelde informatie voor een correcte afhandeling van je bestelling, inclusief om met je te kunnen communiceren over de voortgang van je bestelling (bijv. voor ondersteuningsdoeleinden in het geval van eventuele problemen met de levering van de items), en om onze verdere contractuele verplichtingen te vervullen met betrekking tot jou.

Bovendien, bij het betalen via de website moet je aanvullende informatie, zoals betaal informatie verstrekken. Wij maken gebruik van verschillende externe payment providers om betalingen te verwerken. Deze payment providers controleren je opgegeven persoonlijke gegevens voor de correcte verwerking van de betaling. Wil je weten hoe onze payment provider dat doet, dan raden wij je aan om hun gegevens privacybeleid te lezen. Alle gegevens worden versleuteld en wij maken gebruik van de hoogst mogelijke Pc-beveiligingsstandaarden.

De verstrekking van de hierboven beschreven categorieën van persoonsgegevens is nodig om je bestelling te kunnen verwerken en beheren. Als je niet de vereiste informatie kunt of wil verstrekken kunnen we je bestelling helaas niet verwerken.

Wij bewaren informatie omtrent je bestelling. Zoals de transactie, verzend- en factuurgegevens en eventuele communicatie zodat wij deze kunnen aanspreken in het geval er een probleem mocht zijn met je bestelling.

2.2 Gebruik van onze website en nieuwsbrief

Op basis van je toestemming kunnen wij ook persoonlijke gegevens verwerken, zoals je naam en e-mail adres, die je vrijwillig aan ons verstrekt hebt. Bijvoorbeeld bij het aanmelden voor onze nieuwsbrief. Daarnaast blijven wij de nieuwsbrief versturen tot op het moment dat je je daarvoor afmeldt.

Daarnaast verzamelen we bezoekersstatistieken, inclusief inhoud en bezochte pagina’s, verwijzende website en zoekopdrachten op onze website. We gebruiken deze gegevens om de online gebruikers – en winkelervaring te personaliseren. Daarnaast stelt deze data ons in staat om onze website (verder) te ontwikkelen, te testen en continu te verbeteren. Wij verzamelen geen volledige IP-adressen. Zodoende kunnen de verzamelde gegevens niet worden gebruikt om je te identificeren.

Om bezoekersstatistieken te verzamelen, gebruiken we cookies en soortgelijke technologieën. Door het inschakelen van cookies in je webbrowser en het gebruik van onze site stem je in met het feit dat wij cookies gebruiken. De meeste browsers hebben een standaard acceptatie voor cookies, maar je kunt je browser ook zo instellen dat alle cookies automatisch geweigerd worden. Wanneer je dit doet is echter mogelijk dat sommige functies en diensten op onze en andere websites niet goed werken.

2,3 Direct marketing

Wij kunnen je e-mail adres gebruiken om direct marketing informatie naar je te sturen om je te informeren over aanbiedingen met betrekking tot onze producten en diensten. Op basis van je toestemming kunnen we ook informatie verwerken met betrekking tot je bestelgeschiedenis, bestelwaarde, gebruikte betaalmethode en uit welk land je toegang tot onze website hebt gekregen om je relevante en op maat gemaakte aanbiedingen via e-mail en andere vergelijkbare manieren van elektronische communicatie te kunnen sturen.

Je hebt het recht om te allen tijde te verzetten tegen onze verwerking van je persoonlijke gegevens voor direct marketing doeleinden en je af te melden voor toekomstige communicatie in welke vorm dan ook van ons. Zie daarvoor de mogelijkheden tot contact onderaan ons privacybeleid.

2.4 Statistieken en ontwikkeling

Wij kunnen de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, met inbegrip van locatie, gekochte productcategorieën en informatie met betrekking tot betalingsmethode, verwerken bij het gebruik van onze website voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om te zien hoeveel personen in een bepaalde leeftijdscategorie bij ons bepaald product heeft aangeschaft. Deze statistische informatie kan worden gebruikt voor bij de ontwikkeling van onze bedrijf- economische doelen. De verwerking van je persoonsgegevens is op dat moment noodzakelijk om te voldoen aan ons rechtmatige belang van het voortdurend verbeteren van ons bedrijf en het leveren van nieuwe producten en diensten.

3. Wie heeft toegang tot je persoonsgegevens?

3,1 Externe payment providers

Wij maken gebruik van verschillende externe payment providers om betalingen te verwerken. Deze payment providers controleren je opgegeven persoonlijke gegevens voor de correcte verwerking van de betaling. Wil je weten hoe onze payment provider dat doet, raden wij je aan om hun gegevens privacybeleid te lezen. Alle gegevens worden versleuteld en en we maken gebruiken van de hoogst mogelijke Pc-beveiligingsstandaarden.

3.2 Verzendpartner en andere externe dienstverleners

Om bestellingen af te handelen, maken we gebruik van externe Verzend en opslag partners. Als zodanig, met het oog op het beheer van de bestelling en de nakoming van onze contractuele verplichtingen met betrekking naar klanten delen wij je persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw naam, adres en telefoonnummer met onze verzendpartner.

De externe dienstverleners met wie wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw persoonlijke gegevens alleen te verwerken in overeenstemming met onze strikte instructies en mogen je gegevens niet gebruiken voor hun eigen doeleinden. Daarnaast zijn zij verplicht om technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te implementeren om je persoonsgegevens te beschermen en veilig te stellen.

4. Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren. Je hebt ook het recht om te verzoeken dat onjuiste of onvolledige persoonsgegevens worden gecorrigeerd. Bovendien heb je het recht, voor zover onze verwerking is gebaseerd op je toestemming, om te allen tijde je toestemming tot het gebruik van je gegevens te herroepen.

Mocht je problemen hebben met betrekking tot de verwerking van je persoonlijke gegevens, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Vanaf 25 mei 2018, hebt je ook, voor zover wettelijk van toepassing – het recht tot het verwijdering van je persoonlijke gegevens dan wel restricties aan te brengen in het gebruik daarvan. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdracht.

Het recht op gegevensoverdracht dekt de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt en die wij verwerken op basis van je toestemming of om onze contractuele verplichtingen ten aanzien van jouw te vervullen. Dit omvat meestal je naam, e-mail adres, telefoonnummer, adres, bestelinformatie en bestelgeschiedenis.

5. Op welke manier brengen wij jou op de hoogte van wijzigingen?

Als we wijzigingen aanbrengen in deze informatie, zullen we je daarvan op de hoogte brengen via onze nieuwsbrief. Ben jij niet aangemeld voor onze nieuwsbrief, dan raden we je aan om jezelf op de hoogte te houden van ons privacybeleid bij het bezoeken van onze site.

6. Vragen?

Wij van Team Licello controleren regelmatig of ons privacybeleid nog steeds up-to-date is. Heb je een vraag over ons privacybeleid? Dan kun je terecht bij ons via onderstaande contactgegevens:

Licello Custom Design
Zuid Willemsvaart 157 C
5211 SG ‘s Hertogenbosch

06 12312816
marcel@licello.nl

× Stuur me een WhatsApp-bericht!